Entwicklung, Design & Umsetzung einer Baufinanzierungs-App - TME AG - The Transformation Management Experts
TME Projektreferenz

Entwicklung, Design & Umsetzung einer Baufinanzierungs-App

Projektablauf

Thema
Entwicklung eines digitalen Produktes


App Prototyping / App Development im Bereich der Baufinanzierung

Customer Experience Design (UX/UI) Agiles Projektmanagement

Thema
Ausgangslage
Eine tradierte Bank möchte eine App für das Thema: Baufinanzierung im Bestandsprozess entwickeln

Die App soll das Kundenerlebnis stärken, indem der Prozess der Dokumenteneinreichung auf Kundenseite vereinfacht wird

Neue Beratungs-/ Zeitfenster für den Baufinanzierungs-Berater durch Zeitersparnis

Der Kunde kann zusätzlich zur Filiale über die App alle Informationen der neuen Baufinanzierung jederzeit (24/7) einsehen

Eine Chatfunktion soll eine Kommunikation zwischen Kunde und Sachbearbeiter ermöglichen

Ausgangslage
Ergebnis
Die Baufinanzierungs-App inkl. aller geplanten Funktionalitäten wurde in kürzester Zeit fertig gestellt (in-Budget und in-Time)

Hoher Akzeptanzgrad der Mitarbeiter durch internes Vermarktungskonzept (zur Integration der App / des Back-Ends in das Tagesgeschäft) des Auftraggebers

Neue Anknüpfungspunkte zur Weiterentwicklung der App im Anbahnungs- und Bestandsprozess der Baufinanzierung (z. B. Beratung und Umschuldung bestehender Baufinanzierung per App) wurden identifiziert

Ergebnis

Mehrwert der TME

  • Konzeptionierung einer Baufinanzierungs-App
  • Entwicklung, Umsetzung sowie Einführung der Bau-
    finanzierungs-App innerhalb kürzester Zeit (inkl. QS)
  • Fortlaufende Unterstützung bei Bug-Fixes sowie Einarbeitung
    von Change Requests (CR) innerhalb des Projekts
  • Koordination des Projekt-Teams und Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops (Facilitation)
  • Erstellung der Projektdokumentation
TME Ansprechpartner

Jan Franz

Gemeinsam mit  seinem Team betreut Jan Franz,
Director TME, das Thema Digitale Baufinanzierung.

TME Ansprechpartner

Jan Franz

Janz Franz Director TME_mobile

Gemeinsam mit  seinem Team betreut Jan Franz, Director TME, das Thema Digitale Baufinanzierung.