TME Projektreferenz

Entwicklung, Design & Umsetzung einer Baufinanzierungs-App

Projektablauf

Thema
Entwicklung eines digitalen Produktes


App Prototyping / App Development im Bereich der Baufinanzierung

Customer Experience Design (UX/UI) Agiles Projektmanagement

Thema
Ausgangslage
Eine tradierte Bank möchte eine App für das Thema: Baufinanzierung im Bestandsprozess entwickeln

Die App soll das Kundenerlebnis stärken, indem der Prozess der Dokumenteneinreichung auf Kundenseite vereinfacht wird

Neue Beratungs-/ Zeitfenster für den Baufinanzierungs-Berater durch Zeitersparnis

Der Kunde kann zusätzlich zur Filiale über die App alle Informationen der neuen Baufinanzierung jederzeit (24/7) einsehen

Eine Chatfunktion soll eine Kommunikation zwischen Kunde und Sachbearbeiter ermöglichen

Ausgangslage
Ergebnis
Die Baufinanzierungs-App inkl. aller geplanten Funktionalitäten wurde in kürzester Zeit fertig gestellt (in-Budget und in-Time)

Hoher Akzeptanzgrad der Mitarbeiter durch internes Vermarktungskonzept (zur Integration der App / des Back-Ends in das Tagesgeschäft) des Auftraggebers

Neue Anknüpfungspunkte zur Weiterentwicklung der App im Anbahnungs- und Bestandsprozess der Baufinanzierung (z. B. Beratung und Umschuldung bestehender Baufinanzierung per App) wurden identifiziert

Ergebnis

Mehrwert der TME

  • Konzeptionierung einer Baufinanzierungs-App
  • Entwicklung, Umsetzung sowie Einführung der Bau-
    finanzierungs-App innerhalb kürzester Zeit (inkl. QS)
  • Fortlaufende Unterstützung bei Bug-Fixes sowie Einarbeitung
    von Change Requests (CR) innerhalb des Projekts
  • Koordination des Projekt-Teams und Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops (Facilitation)
  • Erstellung der Projektdokumentation
TME Ansprechpartner

Stefan Roßbach

Gemeinsam mit  seinem Team betreut Stefan Roßbach,
Partner TME, das Thema Digitale Baufinanzierung.

TME Ansprechpartner

Stefan Roßbach

Gemeinsam mit  seinem Team betreut Stefan Roßbach, Partner TME, das Thema Digitale Baufinanzierung.